Im unserem JTBD-Grundlagen und Interview-Workshop am 26.8. kam die Frage auf, welche Erfahrungen es mit der Anwendung von JTBD und mit Job Stories gibt. Obwohl die JTBD-Denkweise viel Momentum hat, ist sie noch recht neu und unbekannt und es gibt erst wenige konkrete Anwendungsbeispiele. Das sollte aber niemanden abhalten, mit JTBD-Interviews zu beginnen und JTBD in der Praxis zu implementieren. Eine positive Anwendungserfahrung im Rahmen des National Health Service Digital project, die aber auch die „Learnings“ mit der Anwendung von Job Stories aufzeigt, findet sich hier.
